Vous avez sûrement déjà été sollicité par une entreprise pour laisser un avis après une interaction, que ce soit après un achat en ligne, un service rendu ou une expérience client. Si vous vous êtes demandé pourquoi ces avis sont si essentiels pour les entreprises, cet article est pour vous. Les avis clients, en particulier ceux de Google, jouent un rôle crucial dans le référencement d’un site internet. Pour cela, il existe d’ailleurs plusieurs moyens mis en place par WE FAST afin de recueillir plus d’avis clients (Plaque autocollante avis clients Google) et profiter des bénéfices suivants :
1. Un boost pour le référencement local grâce aux avis clients Google
Les avis Google sont étroitement liés à Google My Business, un outil qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google, notamment sur la recherche Google et Maps. Les entreprises avec un plus grand nombre d’avis positifs ont de meilleures chances d’apparaître dans le “Pack local” de Google, les trois entreprises mises en avant dans les résultats de recherche pour les requêtes locales.
2. Augmentation de la confiance et de la crédibilité
Il est naturel pour les humains de chercher des recommandations. Lorsqu’un utilisateur voit une entreprise avec de nombreux avis positifs, cela renforce sa confiance envers cette entreprise. Cette confiance accrue peut conduire à une augmentation du taux de clics (CTR) de votre site, signalant à Google que votre site est pertinent pour les recherches des utilisateurs.
3. Contenu généré par l’utilisateur
Chaque avis est une forme de contenu unique pour Google. Ce contenu généré par l’utilisateur est riche en mots-clés pertinents et naturels que les entreprises pourraient ne pas avoir envisagé d’inclure sur leur site. Google aime le contenu frais, et les avis réguliers aident à fournir cela.
4. Augmentation du temps passé sur le site
Si un utilisateur est rassuré par les avis positifs qu’il voit dans les résultats de recherche, il est probable qu’il passe plus de temps sur votre site. Cela peut réduire le taux de rebond et augmenter la durée de la session, deux facteurs que Google prend en compte dans son algorithme de référencement.
5. Les étoiles attirent le regard
Les avis clients Google s’affichent souvent sous forme d’étoiles dans les résultats de recherche. Ces étoiles, particulièrement si elles sont nombreuses et positives, attirent l’attention des utilisateurs et les incitent à cliquer sur votre lien plutôt que sur celui de la concurrence.
6. Une meilleure compréhension des clients
En dehors du référencement, les avis permettent aux entreprises de comprendre les besoins, les préoccupations et les attentes de leurs clients. Cette précieuse information peut être utilisée pour améliorer l’offre et, à terme, obtenir de meilleurs avis, créant ainsi un cercle vertueux.
Conclusion
Les avis clients Google ne sont pas seulement une jolie façade pour votre entreprise en ligne, ils jouent un rôle clé dans votre stratégie de référencement. Ils aident à améliorer la visibilité, renforcent la confiance, fournissent du contenu frais et peuvent même offrir un avantage compétitif. Si vous n’avez pas encore mis en place une stratégie pour recueillir et gérer ces avis, il est temps de le faire ! Pour cela, vous pouvez compter sur la plaque autocollante WE FAST pour permet de recueillir plus d’avis de vos clients sur vos points de vente mais également la carte avis clients Google qui vous accompagnera partout ! Vous comprenez désormais tout l’intérêt et l’importance des avis clients Google pour développer votre entreprise ou votre activité.